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Questions fréquentes
Comment inviter mon partenaire dans mon foyer ?+
Dans l'application, accédez à la section 'Mon foyer' puis appuyez sur 'Inviter un membre'. Partagez le lien ou le code généré. Votre partenaire rejoindra automatiquement votre foyer.
Comment changer mon super-profil ?+
Votre super-profil est modifiable à tout moment dans les Paramètres → Mon profil. Le changement est immédiat et l'IA s'adapte dès la prochaine suggestion.
Comment annuler mon abonnement ?+
L'abonnement est géré par l'App Store (iOS) ou Google Play (Android). Rendez-vous dans les réglages de votre téléphone → Abonnements pour annuler. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
Puis-je obtenir un remboursement ?+
Les remboursements sont gérés par Apple ou Google selon leur politique respective. Pour toute demande exceptionnelle, contactez-nous à support@grainederaison.app.
L'essai gratuit nécessite-t-il une carte bancaire ?+
Non. L'essai de 10 jours est accessible sans aucune information de paiement. Une carte n'est requise qu'au moment où vous choisissez de passer à l'abonnement.
Mes données sont-elles sécurisées ?+
Oui. Vos données sont chiffrées (TLS/HTTPS) et stockées en Europe. Chaque foyer est isolé par des règles de sécurité strictes. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.
L'app fonctionne-t-elle hors-ligne ?+
La V1 requiert une connexion internet. Le mode hors-ligne est prévu dans une prochaine version.